{"id":1902,"date":"2024-11-30T21:27:53","date_gmt":"2024-11-30T20:27:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.erlebnishotel-fendels.at\/?page_id=1902"},"modified":"2025-01-24T17:14:14","modified_gmt":"2025-01-24T16:14:14","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.erlebnishotel-fendels.at\/it\/agb\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"
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Condizioni Generali di Contratto<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  1. \u00a7 1 Ambito di applicazione<\/a><\/li>
  2. \u00a7 2 Definizioni dei termini<\/a><\/li>
  3. \u00a7 3 Conclusione del contratto \u2013 Acconto<\/a><\/li>
  4. \u00a7 4 Inizio e fine del soggiorno<\/a><\/li>
  5. \u00a7 5 Recesso dal contratto di alloggio \u2013 Penale di cancellazione<\/a><\/li>
  6. \u00a7 6 Fornitura di un alloggio sostitutivo<\/a><\/li>
  7. \u00a7 7 Diritti dell'altro contraente<\/a><\/li>
  8. \u00a7 8 Obblighi del contraente<\/a><\/li>
  9. \u00a7 9 Diritti dell'albergatore<\/a><\/li>
  10. \u00a7 10 Obblighi del gestore della struttura ricettiva<\/a><\/li>
  11. \u00a7 11 Responsabilit\u00e0 del albergatore per danni alle cose portate in albergo<\/a><\/li>
  12. \u00a7 12 Limitazioni di responsabilit\u00e0<\/a><\/li>
  13. \u00a7 13 Detenzione di animali<\/a><\/li>
  14. \u00a7 14 Prolungamento del soggiorno<\/a><\/li>
  15. \u00a7 15 Scioglimento del contratto di alloggio \u2013 Risoluzione anticipata<\/a><\/li>
  16. \u00a7 16 Malattia o morte dell'ospite<\/a><\/li>
  17. \u00a7 17 Luogo di adempimento, foro competente e scelta della legge applicabile<\/a><\/li>
  18. \u00a7 18 Trattamento dei dati durante l'utilizzo dei sistemi PMS (widget)<\/a><\/li>
  19. \u00a7 19 Varie<\/a><\/li><\/ol>

    1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto per il settore alberghiero (di seguito \u201eAGBH 2006\u201c) sostituiscono le precedenti \u00d6HVB nella versione del 23 settembre 1981. 1.2 Le AGBH 2006 non escludono accordi speciali. Le AGBH 2006 hanno carattere sussidiario rispetto agli accordi stipulati singolarmente. \u00a7 2 Definizioni 2.1 Definizioni: \u201eAlbergatore\u201c: \u00e8 una persona fisica o giuridica che ospita ospiti a titolo oneroso. \u201eOspite\u201c: \u00e8 una persona fisica che usufruisce del servizio di alloggio. L\u2019ospite \u00e8 di norma anche parte contraente. Sono considerati ospiti anche le persone che arrivano insieme alla parte contraente (ad es. familiari, amici ecc.). \u201eParte contraente\u201c: \u00e8 una persona fisica o giuridica, nazionale o estera, che stipula un contratto di alloggio in qualit\u00e0 di ospite o per conto di un ospite. \u201eConsumatore\u201c e \u201eimprenditore\u201c: i termini vanno intesi ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori del 1979, nella versione attualmente in vigore. \u201eContratto di alloggio\u201c: \u00e8 il contratto stipulato tra l\u2019albergatore e la parte contraente, il cui contenuto viene di seguito disciplinato in modo pi\u00f9 dettagliato. 3 \u00a7 3 Stipula del contratto \u2013 Acconto 3.1 Il contratto di alloggio si perfeziona con l\u2019accettazione da parte dell\u2019albergatore della richiesta del contraente. Le dichiarazioni elettroniche si considerano ricevute quando la parte a cui sono destinate pu\u00f2 consultarle in circostanze normali e la ricezione avviene durante l\u2019orario di lavoro comunicato dall\u2019albergatore. 3.2 L\u2019albergatore ha il diritto di stipulare il contratto di alloggio a condizione che la controparte versi un acconto. In tal caso, l\u2019albergatore \u00e8 tenuto, prima di accettare la prenotazione scritta o verbale della controparte, a informare quest\u2019ultima in merito all\u2019acconto richiesto. Se la parte contraente acconsente al versamento dell\u2019acconto (per iscritto o verbalmente), il contratto di alloggio si perfeziona al momento in cui il gestore riceve la dichiarazione di consenso al pagamento dell\u2019acconto da parte della parte contraente. 3.3 Il contraente \u00e8 tenuto a versare l\u2019acconto al pi\u00f9 tardi 7 giorni (data di ricezione) prima dell\u2019inizio del soggiorno. I costi della transazione finanziaria (ad es. le spese di bonifico) sono a carico del contraente. Per le carte di credito e di debito si applicano le rispettive condizioni delle societ\u00e0 emittenti. 3.4 L\u2019acconto costituisce un pagamento parziale del corrispettivo concordato. \u00a7 4 Inizio e fine del soggiorno 4.1 Salvo diversa indicazione da parte dell\u2019albergatore in merito all\u2019orario di ingresso, la parte contraente ha il diritto di prendere possesso dei locali affittati a partire dalle ore 16.00 del giorno concordato (\u201egiorno di arrivo\u201c). 4.2 Se una camera viene occupata per la prima volta prima delle ore 6:00 del mattino, la notte precedente conta come primo pernottamento. 4.3 Il contraente \u00e8 tenuto a liberare i locali affittati entro le ore 12:00 del giorno di partenza. L\u2019albergatore ha il diritto di addebitare un giorno in pi\u00f9 qualora i locali affittati non vengano liberati entro il termine previsto. 4 \u00a7 5 Recesso dal contratto di alloggio \u2013 Penale di annullamento; recesso da parte dell\u2019albergatore 5.1 Se il contratto di alloggio prevede un acconto e quest\u2019ultimo non \u00e8 stato versato dalla parte contraente entro il termine stabilito, l\u2019albergatore pu\u00f2 recedere dal contratto di alloggio senza concedere un termine di grazia. 5.2 Qualora l\u2019ospite non si presenti entro le ore 18.00 del giorno di arrivo concordato, non sussiste alcun obbligo di ospitalit\u00e0, a meno che non sia stato concordato un orario di arrivo successivo. 5.3 Se la controparte ha versato un acconto (cfr. 3.3), gli alloggi rimangono invece riservati fino alle ore 12.00 del giorno successivo a quello del soggiorno concordato. In caso di pagamento anticipato di pi\u00f9 di quattro giorni, l\u2019obbligo di ospitalit\u00e0 cessa a partire dalle ore 18:00 del quarto giorno, considerando il giorno di arrivo come primo giorno, a meno che l\u2019ospite non comunichi una data di arrivo successiva. 5.4 Entro e non oltre 3 mesi prima del giorno di arrivo concordato del contraente, il contratto di alloggio pu\u00f2 essere risolto dall\u2019albergatore, per motivi oggettivamente giustificati, salvo diversamente concordato, mediante dichiarazione unilaterale. Recesso da parte del contraente \u2013 Penale di cancellazione 5.5 Entro e non oltre 3 mesi prima del giorno di arrivo concordato dell\u2019ospite, il contratto di alloggio pu\u00f2 essere risolto mediante dichiarazione unilaterale da parte del contraente senza il pagamento di alcuna penale di cancellazione. 5.6 Al di fuori del periodo stabilito al \u00a7 5.5, il recesso mediante dichiarazione unilaterale della parte contraente \u00e8 possibile solo previo pagamento delle seguenti penali di cancellazione: \u2013 fino a 1 mese prima della data di arrivo: 40 % del prezzo totale del pacchetto; \u2013 fino a 1 settimana prima del giorno di arrivo: 70 % del prezzo totale del pacchetto; \u2013 nell\u2019ultima settimana prima del giorno di arrivo: 90 % del prezzo totale del pacchetto. Da 5 a 3 mesi Da 3 mesi a 1 mese Da 1 mese a 1 settimana Nell\u2019ultima settimana Nessuna penale di cancellazione 40 % 70 % 90 % Impedimenti all\u2019arrivo 5.7 Se il contraente non pu\u00f2 presentarsi presso la struttura ricettiva il giorno dell\u2019arrivo a causa di circostanze imprevedibili ed eccezionali (ad es. nevicate estreme, inondazioni ecc.) che rendono impossibili tutte le vie di accesso, il contraente non \u00e8 tenuto a pagare il corrispettivo concordato per i giorni di arrivo. 5.8 L\u2019obbligo di pagamento del corrispettivo per il soggiorno prenotato riprende vigore non appena l\u2019arrivo diventa nuovamente possibile, qualora ci\u00f2 avvenga entro tre giorni. \u00a7 6 Messa a disposizione di un alloggio sostitutivo 6.1 L\u2019albergatore pu\u00f2 mettere a disposizione della parte contraente o degli ospiti un alloggio sostitutivo adeguato (di pari qualit\u00e0), qualora ci\u00f2 sia ragionevolmente accettabile per la parte contraente, in particolare se la differenza \u00e8 minima e oggettivamente giustificata. 6.2 Una giustificazione oggettiva sussiste, ad esempio, qualora la camera (le camere) sia (siano) diventata (diventate) inagibile (inagibili), gli ospiti gi\u00e0 sistemati prolunghino il loro soggiorno, si verifichi un sovraffollamento o altre importanti misure operative rendano necessaria tale misura. 6.3 Eventuali spese aggiuntive per l\u2019alloggio sostitutivo sono a carico dell\u2019albergatore. \u00a7 7 Diritti della parte contraente 7.1 Con la stipula di un contratto di alloggio, la parte contraente acquisisce il diritto all\u2019uso consueto delle camere affittate, delle strutture della struttura ricettiva che sono normalmente accessibili agli ospiti senza condizioni particolari, nonch\u00e9 al servizio usuale. Il contraente \u00e8 tenuto a esercitare i propri diritti nel rispetto delle eventuali direttive dell\u2019albergo e\/o degli ospiti (regolamento interno). 6 \u00a7 8 Obblighi del contraente 8.1 Il contraente \u00e8 tenuto a di pagare, al pi\u00f9 tardi al momento della partenza, il corrispettivo concordato, maggiorato di eventuali importi aggiuntivi derivanti dall\u2019utilizzo di prestazioni aggiuntive da parte sua e\/o degli ospiti che lo accompagnano, oltre all\u2019imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. 8.2 Il gestore non \u00e8 tenuto ad accettare valute estere. Qualora l\u2019albergatore accetti valute estere, queste saranno accettate in pagamento, per quanto possibile, al tasso di cambio del giorno. Qualora l\u2019albergatore accetti valute estere o mezzi di pagamento non in contanti, il contraente si fa carico di tutti i costi connessi, quali ad esempio richieste di informazioni presso societ\u00e0 emittenti di carte di credito, telegrammi, ecc. 8.3 Il contraente risponde nei confronti del gestore per ogni danno causato da lui stesso, dall\u2019ospite o da altre persone che, con la conoscenza o il consenso del contraente, usufruiscono dei servizi del gestore. \u00a7 9 Diritti dell\u2019albergatore 9.1 Qualora il contraente rifiuti il pagamento del corrispettivo concordato o sia in ritardo con il pagamento, all\u2019albergatore spetta il diritto di ritenzione previsto dalla legge ai sensi del \u00a7 970c dell\u2019ABGB, nonch\u00e9 il diritto di pegno previsto dalla legge ai sensi del \u00a7 1101 dell\u2019ABGB sugli oggetti portati dal contraente o dall\u2019ospite. Tale diritto di ritenzione o di pegno spetta inoltre all\u2019albergatore a garanzia del proprio credito derivante dal contratto di alloggio, in particolare per i pasti, altre spese sostenute per conto della parte contraente e per eventuali richieste di risarcimento di qualsiasi natura. 9.2 Qualora il servizio venga richiesto nella camera del contraente o in orari insoliti (dopo le ore 20:00 e prima delle ore 6:00), l\u2019albergatore ha il diritto di richiedere un supplemento. Tale supplemento deve tuttavia essere indicato nel listino prezzi delle camere. L\u2019albergatore pu\u00f2 anche rifiutare tali prestazioni per motivi operativi. 9.3 L\u2019albergatore ha il diritto di emettere in qualsiasi momento una fattura o un conguaglio parziale per le proprie prestazioni. 7 \u00a7 10 Obblighi dell\u2019albergatore 10.1 L\u2019albergatore \u00e8 tenuto a fornire le prestazioni concordate in misura conforme al proprio standard. 10.2 I servizi speciali del gestore soggetti a indicazione separata, non compresi nella tariffa di alloggio, sono ad esempio: a) servizi speciali di alloggio che possono essere fatturati separatamente, quali la messa a disposizione di saloni, sauna, piscina coperta, solarium, posto auto in garage ecc.; b) per la messa a disposizione di letti supplementari o lettini per bambini viene applicato un prezzo ridotto. \u00a7 11 Responsabilit\u00e0 dell\u2019albergatore per danni a beni portati in struttura 11.1 L\u2019albergatore \u00e8 responsabile, ai sensi dei \u00a7\u00a7 970 e seguenti dell\u2019ABGB, per i beni portati in struttura dal contraente. La responsabilit\u00e0 dell\u2019albergatore sussiste solo se gli oggetti sono stati consegnati all\u2019albergatore o al personale da lui autorizzato, oppure sono stati portati in un luogo da questi indicato o a tale scopo designato. Qualora il gestore non riesca a fornire la prova contraria, \u00e8 responsabile per propria colpa o per colpa del proprio personale, nonch\u00e9 delle persone in entrata e in uscita. L\u2019albergatore risponde, ai sensi dell\u2019art. 970, comma 1, del Codice civile austriaco (ABGB), al massimo fino all\u2019importo stabilito dalla legge federale del 16 novembre 1921 sulla responsabilit\u00e0 degli albergatori e di altri imprenditori, nella versione vigente. Qualora la controparte contrattuale o l\u2019ospite non ottemperi immediatamente alla richiesta del gestore di depositare i propri effetti personali in un apposito luogo di custodia, il gestore \u00e8 esonerato da qualsiasi responsabilit\u00e0. L\u2019entit\u00e0 di un\u2019eventuale responsabilit\u00e0 dell\u2019albergatore \u00e8 limitata al massimo alla somma assicurata dalla polizza di responsabilit\u00e0 civile del rispettivo albergatore. Si deve tenere conto di un\u2019eventuale colpa della controparte contrattuale o dell\u2019ospite. 11.2 La responsabilit\u00e0 dell\u2019albergatore \u00e8 esclusa in caso di negligenza lieve. Se la parte contraente \u00e8 un imprenditore, la responsabilit\u00e0 \u00e8 esclusa anche in caso di negligenza grave. In tal caso, spetta alla parte contraente l\u2019onere della prova dell\u2019esistenza della colpa. I danni consequenziali o indiretti, nonch\u00e9 il mancato guadagno, non saranno in alcun caso risarciti. 11.3 Per oggetti di valore, denaro e titoli, il gestore della struttura ricettiva risponde solo fino a un importo attualmente pari a 550,\u2013 \u20ac. Il gestore dell\u2019albergo risponde per danni eccedenti tale importo solo nel caso in cui abbia preso in custodia tali oggetti con cognizione della loro natura o nel caso in cui il danno sia stato causato da lui stesso o da uno dei suoi dipendenti. La limitazione di responsabilit\u00e0 di cui ai punti 12.1 e 12.2 si applica per analogia. 8 11.4 Il gestore dell\u2019albergo pu\u00f2 rifiutare la custodia di oggetti di valore, denaro e titoli qualora si tratti di oggetti di valore notevolmente superiore a quello degli oggetti che gli ospiti della struttura ricettiva in questione affidano abitualmente in custodia. 11.5 In ogni caso di custodia accettata, la responsabilit\u00e0 \u00e8 esclusa se la controparte contrattuale e\/o l\u2019ospite non segnalano immediatamente all\u2019albergatore il danno verificatosi non appena ne vengono a conoscenza. Inoltre, tali diritti devono essere fatti valere in sede giudiziaria entro tre anni dalla data in cui il contraente o l\u2019ospite ne \u00e8 venuto a conoscenza o avrebbe potuto venirne a conoscenza; in caso contrario, il diritto decade. \u00a7 12 Limitazioni di responsabilit\u00e0 12.1 Se la parte contraente \u00e8 un consumatore, \u00e8 esclusa la responsabilit\u00e0 dell\u2019albergatore per negligenza lieve, ad eccezione dei danni alle persone. 12.2 Se la parte contraente \u00e8 un imprenditore, \u00e8 esclusa la responsabilit\u00e0 dell\u2019albergatore per negligenza lieve e grave. In tal caso, spetta alla parte contraente l\u2019onere della prova dell\u2019esistenza della colpa. Non vengono risarciti i danni consequenziali, i danni immateriali o indiretti, n\u00e9 il mancato guadagno. Il danno risarcibile \u00e8 in ogni caso limitato all\u2019ammontare dell\u2019interesse di fiducia. \u00a7 13 Presenza di animali 13.1 Gli animali possono essere portati nella struttura ricettiva solo previo consenso del gestore e, eventualmente, dietro pagamento di un corrispettivo speciale. 13.2 La parte contraente che porta con s\u00e9 un animale \u00e8 tenuta a custodirlo e sorvegliarlo adeguatamente durante il soggiorno oppure a farlo custodire e sorvegliare, a proprie spese, da terzi idonei. 13.3 La parte contraente o l\u2019ospite che porta con s\u00e9 un animale deve disporre di un\u2019adeguata assicurazione di responsabilit\u00e0 civile per animali o di un\u2019assicurazione di responsabilit\u00e0 civile privata che copra anche eventuali danni causati dagli animali. La prova della copertura assicurativa deve essere fornita su richiesta del gestore della struttura ricettiva. 9 13.4 La parte contraente o il suo assicuratore rispondono in solido nei confronti del gestore della struttura ricettiva per i danni causati dagli animali portati con s\u00e9. Il danno comprende in particolare anche quei risarcimenti che l\u2019albergatore \u00e8 tenuto a versare a terzi. 13.5 Agli animali \u00e8 vietato l\u2019accesso ai saloni, alle sale comuni, ai ristoranti e alle aree benessere. \u00a7 14 Proroga del soggiorno 14.1 Il contraente non ha diritto alla proroga del proprio soggiorno. Qualora il contraente comunichi tempestivamente la propria intenzione di prorogare il soggiorno, l\u2019albergatore potr\u00e0 acconsentire alla proroga del contratto di alloggio. L\u2019albergatore non ha alcun obbligo in tal senso. 14.2 Qualora il contraente non possa lasciare la struttura ricettiva il giorno della partenza perch\u00e9, a causa di circostanze imprevedibili ed eccezionali (ad es. nevicate intense, inondazioni ecc.) tutte le vie di partenza siano bloccate o inutilizzabili, il contratto di alloggio si proroga automaticamente per la durata dell\u2019impossibilit\u00e0 di partenza. Una riduzione del corrispettivo per tale periodo \u00e8 possibile, semmai, solo se il contraente non pu\u00f2 usufruire appieno dei servizi offerti dalla struttura ricettiva a causa delle condizioni meteorologiche eccezionali. L\u2019albergatore ha il diritto di richiedere almeno il corrispettivo corrispondente al prezzo normalmente applicato in bassa stagione. \u00a7 15 Cessazione del contratto di alloggio \u2013 Risoluzione anticipata 15.1 Se il contratto di alloggio \u00e8 stato stipulato a tempo determinato, esso cessa alla scadenza del termine. 15.2 Qualora il contraente parta anticipatamente, l\u2019albergatore ha il diritto di esigere l\u2019intero corrispettivo concordato. L\u2019albergatore detrarr\u00e0 quanto ha risparmiato a seguito del mancato utilizzo dei servizi da lui offerti o quanto ha ricavato dall\u2019affitto ad altri ospiti delle camere prenotate. Si ha un risparmio solo se, al momento del mancato utilizzo dei locali prenotati dall\u2019ospite, la struttura ricettiva \u00e8 al completo e i locali possono essere affittati ad altri ospiti a seguito della cancellazione da parte della parte contraente. L\u2019onere della prova del risparmio spetta alla controparte contrattuale. 15.3 Il contratto con l\u2019albergatore cessa in caso di decesso di un ospite. 10 15.4 Se il contratto di alloggio \u00e8 stato stipulato a tempo indeterminato, le parti contraenti possono recedere dal contratto entro le ore 10.00 del terzo giorno precedente la data prevista per la scadenza del contratto. 15.5 L\u2019albergatore ha il diritto di risolvere il contratto di alloggio con effetto immediato per giusta causa, in particolare se la controparte contrattuale o l\u2019ospite a) fa un uso notevolmente dannoso dei locali o, con il proprio comportamento sconsiderato, offensivo o comunque gravemente sconveniente, renda sgradevole la convivenza agli altri ospiti, al proprietario, al suo personale o a terzi che soggiornano nella struttura ricettiva, oppure si renda colpevole nei confronti di tali persone di un atto punibile penalmente contro la propriet\u00e0, la moralit\u00e0 o l\u2019incolumit\u00e0 fisica; b) sia affetto da una malattia contagiosa o da una malattia che si protrae oltre la durata del soggiorno, oppure necessiti comunque di cure; c) non paghi le fatture presentate alla scadenza entro un termine ragionevole (3 giorni). 15.6 Qualora l\u2019adempimento del contratto risulti impossibile a causa di un evento da considerarsi forza maggiore (ad es. calamit\u00e0 naturali, scioperi, serrata, disposizioni delle autorit\u00e0 ecc.), l\u2019albergatore pu\u00f2 risolvere il contratto di alloggio in qualsiasi momento senza preavviso, a meno che il contratto non sia gi\u00e0 considerato risolto ai sensi di legge o l\u2019albergatore non sia esonerato dal proprio obbligo di ospitalit\u00e0. Sono escluse eventuali richieste di risarcimento danni ecc. da parte della controparte contrattuale. \u00a7 16 Malattia o decesso dell\u2019ospite 16.1 Se un ospite si ammala durante il suo soggiorno nella struttura ricettiva, l\u2019albergatore provveder\u00e0 all\u2019assistenza medica su richiesta dell\u2019ospite. In caso di pericolo imminente, l\u2019albergatore provveder\u00e0 all\u2019assistenza medica anche senza specifica richiesta da parte dell\u2019ospite, in particolare qualora ci\u00f2 sia necessario e l\u2019ospite non sia in grado di provvedervi autonomamente. 16.2 Finch\u00e9 l\u2019ospite non \u00e8 in grado di prendere decisioni o non \u00e8 possibile contattare i suoi familiari, l\u2019albergatore provveder\u00e0 alle cure mediche a spese dell\u2019ospite. L\u2019estensione di tali misure di assistenza cessa tuttavia nel momento in cui l\u2019ospite \u00e8 in grado di prendere decisioni o i familiari sono stati informati del caso di malattia. 11 16.3 Il gestore ha diritto al risarcimento, nei confronti della controparte contrattuale e dell\u2019ospite o, in caso di decesso, nei confronti dei loro successori legali, in particolare per le seguenti spese: a) spese mediche non ancora saldate, spese per il trasporto sanitario, medicinali e ausili terapeutici; b) la disinfezione dei locali resa necessaria; c) biancheria, lenzuola e biancheria da letto diventate inutilizzabili, altrimenti per la disinfezione o la pulizia approfondita di tutti questi oggetti; d) ripristino di pareti, arredi, tappeti ecc., nella misura in cui questi siano stati contaminati o danneggiati in relazione alla malattia o al decesso, e) l\u2019affitto della camera, nella misura in cui l\u2019alloggio sia stato utilizzato dall\u2019ospite, pi\u00f9 eventuali giorni di inutilizzabilit\u00e0 dei locali a causa di disinfezione, sgombero o simili; f) eventuali altri danni subiti dall\u2019albergatore. \u00a7 17 Luogo di adempimento, foro competente e scelta della legge applicabile 17.1 Il luogo di adempimento \u00e8 il luogo in cui ha sede la struttura ricettiva. 17.2 Il presente contratto \u00e8 soggetto al diritto formale e sostanziale austriaco, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato (in particolare la legge austriaca sul diritto internazionale privato (IPRG) e la Convenzione di Washington (EV\u00dc)), nonch\u00e9 della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. 17.3 Il foro competente esclusivo, nel caso di un rapporto contrattuale tra imprese, \u00e8 la sede del gestore della struttura ricettiva; il gestore ha inoltre il diritto di far valere i propri diritti anche dinanzi a qualsiasi altro tribunale competente per territorio e per materia. 17.4 Qualora il contratto di alloggio sia stato stipulato con una parte contraente che sia un consumatore e abbia il proprio domicilio o la propria residenza abituale in Austria, le azioni legali nei confronti del consumatore possono essere intentate esclusivamente presso il domicilio, la residenza abituale o il luogo di lavoro del consumatore. 17.5 Se il contratto di alloggio \u00e8 stato stipulato con una parte contraente che \u00e8 un consumatore e ha il proprio domicilio in uno Stato membro dell\u2019Unione Europea (ad eccezione dell\u2019Austria), Islanda, Norvegia o Svizzera, \u00e8 competente in via esclusiva il tribunale competente per territorio e per materia in relazione al domicilio del consumatore per le azioni legali intentate contro quest\u2019ultimo. 12 \u00a7 18 Varie 18.1 Salvo quanto diversamente previsto dalle disposizioni di cui sopra, il decorso di un termine ha inizio dalla notifica dell\u2019atto che lo stabilisce alle parti contraenti tenute a rispettarlo. Nel calcolo di un termine determinato in giorni, non si conta il giorno in cui ricade il momento o l\u2019evento a partire dal quale deve decorrere il termine. I termini fissati in settimane o mesi si riferiscono al giorno della settimana o del mese che, per denominazione o numero, corrisponde al giorno a partire dal quale il termine deve essere calcolato. Se tale giorno manca nel mese, fa fede l\u2019ultimo giorno di quel mese. 18.2 Le comunicazioni devono pervenire alla controparte entro l\u2019ultimo giorno del termine (ore 24:00). 18.3 L\u2019albergatore ha il diritto di compensare i propri crediti con quelli della controparte, su richiesta di quest\u2019ultima. La parte contraente non ha il diritto di compensare i propri crediti con i crediti dell\u2019albergatore, a meno che l\u2019albergatore non sia insolvente o il credito della parte contraente sia stato accertato in via giudiziaria o riconosciuto dall\u2019albergatore. 18.4 In caso di lacune normative, si applicano le disposizioni di legge pertinenti.<\/p>

    Trattamento dei dati durante l'utilizzo di sistemi PMS (widget)
    Su queste pagine potrebbero essere presenti widget della societ\u00e0 zadego GmbH (easybooking)
    implementato.
    zadego GmbH
    Via Anton Melzer 10
    6020 Innsbruck
    Austria
    Si tratta di un sistema PMS, che \u00e8 il fornitore del software alberghiero
    del responsabile. A seconda dell'azienda turistica, i widget possono
    i seguenti agiscono:
    \u2022 Modulo di richiesta
    \u2022 Maschera di prenotazione
    \u2022 Piccola ricerca (richiesta, prenotazione)
    \u2022 Vista categorie
    Vista della camera
    \u2022 Widget Pacchetti
    \u2022 Panoramica dei prezzi
    \u2022 Confronto prezzi
    \u2022 Calendario delle disponibilit\u00e0
    \u2022 Check-in online
    a. Informazioni generali
    Per poter elaborare la vostra richiesta o prenotazione, \u00e8 necessario che i vostri
    vengono trattati i dati comunicati al titolare.
    Il suddetto titolare e la zadego GmbH (entrambi indicati congiuntamente anche come \u201eFornitore\u201c
    denominati) si trovano in un rapporto d'affari regolato da contratto. Il Titolare
    ottiene il suo software di gestione e prenotazione alberghiera dalla zadego GmbH.
    \u00c8 in corso un trasferimento dei dati personali da Lei comunicati a
    il sistema di gestione e con il sistema di gestione in rapporti d'affari
    aziende esistenti. Tale trasferimento avviene in particolare al locatore di cui sopra, eventualmente.
    anche agli enti del turismo, ai fornitori di servizi di notifica delle presenze, ai fornitori di servizi di pagamento e ad altri
    Aziende collegate al sistema di gestione e\/o ai locatori e per
    essere chiamati all'adempimento di obblighi successivi alla cessazione del contratto.
    L'utilizzo dei dati personali da parte dei fornitori \u00e8 regolato da
    disposizioni di legge vigenti nonch\u00e9 al consenso da Lei fornito per
    Utilizzo dei vostri dati.
    b. Raccolta di dati
    Nell'ambito di una richiesta o di una prenotazione presso l'azienda turistica, fornite per l'esecuzione
    dati rilevanti dello stesso sono noti a questo proposito. Di regola si tratta di
    Seguendo:
    \u2022 Nome e cognome
    \u2022 Indirizzo e-mail
    \u2022 Indirizzo
    \u2022 Telefono
    \u2022 Dati di pagamento (coordinate bancarie, dati della carta di credito)
    \u2022 Date di nascita (per l'identificazione dei bambini)
    Questi dati verranno trattati solo nella misura consentita dalla legge e solo con il vostro consenso e
    raccolti attraverso la vostra attiva partecipazione. Per quanto riguarda il consenso nell'ambito dei servizi
    spiegato elettronicamente, si adempie agli obblighi di legge in materia di informazioni e
    questo consenso viene registrato tramite opportuni sistemi tecnici.
    c. Scopo di questo trattamento dei dati
    Il Titolare del trattamento tratter\u00e0 i vostri dati personali in questo contesto per
    trattare per le seguenti finalit\u00e0:
    \u2022 Presentazione dell'offerta
    \u2022 Check-in online
    \u2022 Adempimento degli obblighi di segnalazione
    \u2022 Elaborazione dei pagamenti
    \u2022 Contabilit\u00e0
    Se in uno di questi widget avviene un inserimento di dati personali (dati di contatto,
    E-mail, dati del soggiorno desiderato nella nostra struttura), ci\u00f2 avviene sempre su base volontaria
    sulla base e al solo scopo di formulare una proposta adeguata alla vostra richiesta di soggiorno
    poter presentare.
    Se non si costituisce alcun rapporto contrattuale tra le parti (non si arriva quindi a
    soggiornando presso la sede del titolare del trattamento), i dati dell'interessato
    cancellati automaticamente e immediatamente dai sistemi. In singoli casi, disposizioni di legge
    \u00c8 necessario rispettare i termini di conservazione e cancellazione.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen \u00a7 1 Geltungsbereich \u00a7 2 Begriffsdefinitionen \u00a7 3 Vertragsabschluss \u2013 Anzahlung \u00a7 4 Beginn und Ende der Beherbergung […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_theme","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1902","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false},"uagb_author_info":{"display_name":"mona","author_link":"https:\/\/www.erlebnishotel-fendels.at\/it\/author\/mona\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen \u00a7 1 Geltungsbereich \u00a7 2 Begriffsdefinitionen \u00a7 3 Vertragsabschluss \u2013 Anzahlung \u00a7 4 Beginn und Ende der Beherbergung […]","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.erlebnishotel-fendels.at\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1902","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.erlebnishotel-fendels.at\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.erlebnishotel-fendels.at\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.erlebnishotel-fendels.at\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.erlebnishotel-fendels.at\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1902"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.erlebnishotel-fendels.at\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1902\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2841,"href":"https:\/\/www.erlebnishotel-fendels.at\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1902\/revisions\/2841"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.erlebnishotel-fendels.at\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1902"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}